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I nostri stakeholder e i temi materiali

Per doValue sostenibilità significa crescita responsabile, un driver di continuo sviluppo e innovazione che crea valore per tutti gli stakeholder.
Con il processo di internazionalizzazione doValue ha aggiornato la propria analisi di materialità, per individuare i temi rilevanti per il Gruppo e gli stakeholder, ossia quegli aspetti che influiscono in modo significativo sulla capacità di creare valore nel breve, medio e lungo periodo.

Le categorie di stakeholder con cui la società si interfaccia nello svolgimento delle proprie attività sono le seguenti:
  • Azionisti
  • Mercato
  • Banche
  • Investitori 
  • Dipendenti 
  • Clienti
  • Collettività
 


Il Gruppo mantiene un dialogo continuo e costruttivo con i propri stakeholder, asset principale per lo svolgimento delle attività quotidiane, sulla base dei principi di trasparenza, indipendenza e integrità.

Per l’analisi di materialità 2019  sono stati identificati 12 temi materiali (suddivisi negli ambiti richiamati dal D.lgs. 254/2016), aspetti che influiscono in modo significativo sulla capacità di creare valore sostenibile.
 

Tema materiale
 
Ambiti di riferimento ex D.Lgs. 254/2016
Innovazione e tutela della privacy - Sociale
- Personale
- Ambiente
Trasparenza, correttezza e responsabilità nella fornitura dei servizi scelti dal Gruppo - Sociale
- Lotta alla corruzione attiva e passiva
Formazione del personale e sviluppo delle competenze - Personale
Politiche e procedure anti-corruzione - Lotta alla corruzione attiva e passiva
Monitoraggio del livello di soddisfazione dei clienti del Gruppo - Sociale
Tutela della stabilità del sistema creditizio - Sociale
Composizione degli organi di governo e gestione del personale nel rispetto delle Pari Opportunità - Personale
Etica, integrità aziendale - Sociale
Tutela dell’occupazione e benessere delle persone - Personale
- Rispetto dei diritti umani
Valutazioni di performance economica e di solidità finanziaria del Gruppo - Sociale
Responsabilità ambientale - Ambiente
Gestione sostenibile della catena di fornitura - Ambiente
- Sociale

La rappresentazione grafica della matrice di materialità fornisce una visione complessiva delle tematiche risultate maggiormente rilevanti dal processo di analisi condotto nel 2019.

MATRICE DI MATERIALITÀ