Formazione del Personale

Per doValue la formazione e lo sviluppo professionale sono elementi alla base della crescita delle sue persone: rappresentano un‘importante occasione per trasmettere sia i valori che la strategia del Gruppo.
La formazione riveste un ruolo fondamentale per la crescita del Gruppo doValue: il Gruppo è particolarmente attento all’organizzazione di corsi di formazione che siano il più possibile personalizzati e rispondenti alle esigenze di ogni singola persona.
L’offerta formativa prevede, oltre ai programmi di formazione pianificati, numerosi webinar messi a disposizione del personale volti a fornire strumenti utili di lavoro e di sviluppo personale. La formazione arricchisce le competenze specifiche e costituisce uno strumento di valorizzazione e realizzazione professionale del personale.
doValue supporta inoltre tutti i dipendenti che intendono arricchire il proprio percorso personale e professionale attraverso l’ottenimento di lauree, master post-laurea o certificazioni.

I corsi svolti hanno portato a registrare un sostanziale incremento della formazione erogata: nel corso del 2021 sono state erogate dal Gruppo oltre 69 mila ore di formazione rispetto alle 42 mila ore nel 2020.
 

Ore di formazione per genere e per ruolo	2021			2020			2019
	Donne	Uomini	Totale	Donne	Uomini	Totale	Donne	Uomini	Totale
Top Management	4.951	5.681	10.632	904	3.479	4.383	735	1.708	2.443
Middle Management	14.339	12.382	26.721	8.774	5.988	14.762	6.969	7.816	14.785
Staff	18.916	13.113	32.029	14.762	8.706	23.280	18.053	11.797	29.850
Totale	38.206	31.176	69.382	24.252	18.173	42.425	25.757	21.321	47.078

 

Ore medie di formazione per dipendente, per ruolo, e per genere	2021			2020			2019
	Donne	Uomini	Totale	Donne	Uomini	Totale	Donne	Uomini	Totale
Top Management	124	533	72	29	33	32	26	19	21
Middle Management	39	31	35	24	15	19	27	25	26
Staff	13	16	14	10	6	7	17	18	18

 

Programmi di formazione specifici

Il nostro approccio formativo si basa sull'attenzione verso l'individuo nel suo complesso, attraverso la valorizzazione e lo sviluppo delle hard e soft skills.

Miriamo a sviluppare il pieno potenziale delle nostre persone offrendo un programma di formazione adatto a tutte le esigenze aziendali, migliorando le competenze chiave e rafforzando un'esperienza di apprendimento permanente. 
Seguiamo un approccio 70-20-10 in cui i dipendenti imparano dai progetti in cui sono coinvolti (70%), imparando dagli altri (20%) e dall'apprendimento strutturato (10%).

• Soft skills (Programma di leadership, specifici percorsi di valore su Linkedin Learning, piattaforme ad hoc);
• Competenze tecniche (formazione su strumenti aziendali interni e strumenti aziendali come Excel, Qlikview, & PowerBi).

Inoltre, vengono lanciate iniziative locali in materia di diversità e inclusione (doTalks durante il mese delle donne, formazione per la popolazione femminile, ecc.) e gli stessi dipendenti fanno parte della nostra offerta di apprendimento, identificati come i nostri esperti chiave in materia chiave per diffondere le loro conoscenze ai loro colleghi attraverso la formazione interna.

I nostri programmi di formazione sono in costante revisione, tenendo conto dei feedback dei dipendenti, attraverso indagini e focus group, e aggiornati su base annuale al fine di rispondere a un mercato in continua evoluzione, alle nuove competenze richieste dai nostri dipendenti e ai cambiamenti del contesto legislativo e normativo.

 

Training in data security e privacy

La formazione dedicata a tematiche di privacy e cybersecurity ha registrato un incremento passando dalle circa 2.200 ore erogate nel 2020 ad oltre 8.000 nel corso dell’anno di rendicontazione, a riprova della rilevanza sempre maggiore delle tematiche legate alla sicurezza dei dati e alla gestione dei sistemi informativi IT.

Il piano annuale di formazione sul tema Privacy prevede:

• training dedicati;
• monitoraggio costante della normativa e dei provvedimenti dell’autorità;
• invio di DEM celebrative volte a sensibilizzare i dipendenti.
   

Training su standard etici

Nel 2021 è stata erogata a tutti i dipendenti di doValue Italia formazione specifica in ambito D.Lgs. 231/2001 e Codice Etico di Gruppo. Nell’ambito delle sessioni formative sono stati previsti anche focus specifici in ambito Anticorruzione, Whistleblowing e reati tributari.
Si sono svolte 20 sessioni formative ed è stato somministrato un questionario di inizio e fine corso in aule virtuali pensate per consentire l’interazione tra i partecipanti e lo scambio di materiale formativo.
Nel corso del 2022 inoltre, a seguito dell’introduzione del Sistema di gestione per la prevenzione della corruzione ai sensi della ISO 37001, è stata erogata in Italia formazione specifica in tale specifico ambito, con un tasso di partecipazione pari al 98%. I dipendenti delle Legal Entities Estere hanno ricevuto formazione sui principi del Codice Etico di Gruppo e sulle loro declinazioni interne, nonché in ambito Anticorruzione a seguito della revisione del Framework di Gruppo.