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I nostri Stakeholder e i temi materiali

Per il Gruppo doValue la Sostenibilità significa crescita responsabile ed è volta ad integrare valore economico-finanziario e valore sostenibile per creare valore condiviso per tutti gli Stakeholder.

Alla luce del processo di internazionalizzazione e di riorganizzazione del Gruppo, doValue ha ritenuto essenziale aggiornare l’analisi di materialità, per individuare i temi rilevanti per il Gruppo e gli Stakeholder, ossia quegli aspetti che influiscono in modo significativo sulla capacità di creare valore nel breve, medio e lungo periodo.

In linea con l’anno precedente, le categorie di Stakeholder con cui il Gruppo si interfaccia nello svolgimento delle proprie attività sono le seguenti:
  • Azionisti
  • Mercato
  • Banche
  • Investitori 
  • Dipendenti 
  • Clienti
  • Collettività
 


Il Gruppo mantiene un dialogo continuo e costruttivo con i propri Stakeholder, asset principale per lo svolgimento delle attività quotidiane, sulla base dei principi di trasparenza, indipendenza ed integrità.

Per l’analisi di materialità 2020 sono stati identificati 13 temi materiali (suddivisi negli ambiti richiamati dal D.lgs. 254/2016), aspetti che influiscono in modo significativo sulla capacità di creare valore sostenibile.
Rispetto all’analisi di materialità del 2019, è stata introdotta la tematica “Impegno per la comunità” in ragione della crescente attenzione da parte del Gruppo, anche per il prossimo futuro, verso le iniziative sociali e ambientali a sostegno della comunità di riferimento.
 

Tema materiale
 
Ambiti di riferimento ex D.Lgs. 254/2016
Innovazione e tutela della privacy - Sociale
- Personale
- Ambiente
Trasparenza, correttezza e responsabilità nella fornitura dei servizi scelti dal Gruppo - Sociale
- Lotta alla corruzione attiva e passiva
Formazione del personale e sviluppo delle competenze - Personale
Politiche e procedure anti-corruzione - Lotta alla corruzione attiva e passiva
Monitoraggio del livello di soddisfazione dei clienti del Gruppo - Sociale
Tutela della stabilità del sistema creditizio - Sociale
Composizione degli organi di governo e gestione del personale nel rispetto delle Pari Opportunità - Personale
Etica, integrità aziendale - Sociale
Tutela dell’occupazione e benessere delle persone - Personale
- Rispetto dei diritti umani
Valutazioni di performance economica e di solidità finanziaria del Gruppo - Sociale
Responsabilità ambientale - Ambiente
Gestione sostenibile della catena di fornitura - Ambiente
- Sociale
Impegno per la comunità - Sociale

La rappresentazione grafica della matrice di materialità fornisce una visione complessiva delle tematiche risultate maggiormente rilevanti dal processo di analisi condotto nel 2020.

MATRICE DI MATERIALITÀ 2020